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Primeiros passos
  • Começando: do cadastro ao primeiro lead
Prospecção de leads
  • Prospecção de Empresas Locais (Google)
WhatsApp
  • Conectar o WhatsApp
  • Modelos de mensagem: o texto que a Meta aprova antes do disparo
Atendimento
  • A caixa de entrada: onde as conversas chegam
  • Departamentos: organizar a equipe por área
  • Atendentes: quem atende, quanto aguenta e de onde
  • Como transferir um atendimento
  • Visão dos Atendentes: como está o atendimento agora
  • Histórico de atendimentos: achar qualquer conversa, aberta ou encerrada
CRM & Funil
  • Como acessar e escolher um funil
  • Como movimentar um contato entre as etapas do funil
  • Como localizar e filtrar contatos
  • Como localizar clientes e filtrar a carteira
  • Como localizar e filtrar contratos
  • Como iniciar um negócio no funil
  • Como configurar as etapas de um funil
  • Como cadastrar um contato
  • Como editar um contato
  • Como excluir contatos
  • Modelos de contrato: o texto que vira PDF
Chatbots & Automação
  • Respostas rápidas: o texto pronto que você chama com uma barra
  • Rotacionamento: a conversa parada volta para a fila
  • Protocolo e avaliação: o número do atendimento e a nota do cliente
Conta & Planos
  • Carteira: o saldo que paga disparo e prospecção
  • Planos e assinatura: o que você paga por mês
  • Minha Equipe: quem entra no Prospectou e o que cada um vê
  • Dados da empresa: o cabeçalho de todo contrato
Novidades

Primeiros passos

Do cadastro ao primeiro lead: configure a conta e comece a prospectar.

  • Começando: do cadastro ao primeiro leadO caminho mais curto para tirar valor da Prospectou — encontrar, organizar e falar com seus primeiros contatos.
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