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  • Começando: do cadastro ao primeiro lead
Prospecção de leads
  • Prospecção de Empresas Locais (Google)
WhatsApp
  • Conectar o WhatsApp
  • Modelos de mensagem: o texto que a Meta aprova antes do disparo
Atendimento
  • A caixa de entrada: onde as conversas chegam
  • Departamentos: organizar a equipe por área
  • Atendentes: quem atende, quanto aguenta e de onde
  • Como transferir um atendimento
  • Visão dos Atendentes: como está o atendimento agora
  • Histórico de atendimentos: achar qualquer conversa, aberta ou encerrada
CRM & Funil
  • Como acessar e escolher um funil
  • Como movimentar um contato entre as etapas do funil
  • Como localizar e filtrar contatos
  • Como localizar clientes e filtrar a carteira
  • Como localizar e filtrar contratos
  • Como iniciar um negócio no funil
  • Como configurar as etapas de um funil
  • Como cadastrar um contato
  • Como editar um contato
  • Como excluir contatos
  • Modelos de contrato: o texto que vira PDF
Chatbots & Automação
  • Respostas rápidas: o texto pronto que você chama com uma barra
  • Rotacionamento: a conversa parada volta para a fila
  • Protocolo e avaliação: o número do atendimento e a nota do cliente
Conta & Planos
  • Carteira: o saldo que paga disparo e prospecção
  • Planos e assinatura: o que você paga por mês
  • Minha Equipe: quem entra no Prospectou e o que cada um vê
  • Dados da empresa: o cabeçalho de todo contrato
Novidades

Conta & Planos

Gerencie assinatura, carteira, equipe e preferências da organização.

  • Carteira: o saldo que paga disparo e prospecçãoVeja o saldo, entenda o que consome, confira o extrato e recarregue — e saiba por que os créditos de IA são outra conta.
  • Planos e assinatura: o que você paga por mêsVeja o seu plano e os limites que ele dá, acompanhe as faturas e compare os planos antes de mudar.
  • Minha Equipe: quem entra no Prospectou e o que cada um vêCadastre os usuários da organização, escolha o nível de acesso e os módulos de cada um e decida se a pessoa enxerga todos os contatos ou só os dela.
  • Dados da empresa: o cabeçalho de todo contratoPreencha razão social, CNPJ, logo, contato e endereço da sua empresa — são esses dados que entram no lugar das variáveis {{empresa.*}} dos modelos de contrato.
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