Dados adicionais: os campos que só o seu negócio pergunta

Nome, telefone e e-mail todo contato tem. Mas uma imobiliária quer saber também que tipo de imóvel a pessoa procura, quantos dormitórios, em que faixa de preço e quando ela quer se mudar.

Os dados adicionais são os campos que você cria para guardar essas informações. Eles aparecem na página de cada contato e viram filtro na lista — e é aí que eles se pagam: "quem procura apartamento de 3 quartos até R$ 300 mil" passa a ser uma busca, não uma lembrança.

Passo a passo

Passo 1 — Abra os dados adicionais

Entre no módulo Config. No menu lateral, abra Cadastros e clique em Dados Adicionais.

As abas do topo separam os campos por onde eles vão aparecer:

Aba	Onde o campo aparece
Contatos	Em todas as visões de contatos — Instagram, Empresas Locais, WhatsApp e E-mail —, e dá para filtrar por ele
Clientes	No cadastro e no detalhe do cliente
Contratos	No formulário e no detalhe do contrato
Produtos / Serviços	No cadastro do produto e no catálogo
Movimentações	Ao registrar uma movimentação na ficha do cliente
Processos	Nos processos administrativos — cada modelo de processo escolhe quais campos usa

Cada campo da lista mostra o nome, a chave (como tipo_imovel), o tipo e, nos campos de lista, quantas opções ele tem. À direita ficam o lápis de editar e a lixeira.

A busca procura pelo nome ou pela chave, e o seletor Todos os tipos filtra a lista por tipo de campo.

Passo 2 — Crie o campo

Na aba certa, clique em Novo Campo.

Nome do Campo — é o rótulo que a equipe vai ler na ficha. O próprio formulário sugere exemplos: Faixa de preço, Indicado por, Interesses.

Tipo do Campo — decide o que se pode preencher:

Tipo	Para quê
Texto	Resposta livre, como os bairros de interesse
Número	Um valor, como o valor do imóvel
Data	Uma data
Sim / Não	Uma resposta de duas opções
Lista simples (1 opção)	Escolher uma opção de uma lista fechada
Lista múltipla (N opções)	Escolher várias opções da lista
Anexo (arquivos)	Guardar arquivos

Um campo novo começa como Texto.

Prefira lista sempre que as respostas possíveis forem conhecidas. "Até R$ 300 mil" escolhido numa lista vira filtro; "uns 300 mais ou menos", escrito à mão por cada corretor de um jeito, não vira.

Passo 3 — Defina as opções e se o campo é obrigatório

Nos campos de lista, o formulário traz o bloco Opções, com uma linha para cada resposta possível e o X para tirar uma delas. No exemplo, Tipo de imóvel tem sete: Apartamento, Casa, Casa em condomínio, Cobertura, Terreno, Sala comercial e Galpão. No fim do bloco fica o botão + Opção.

Preenchimento obrigatório — pense antes de marcar. O próprio formulário avisa as duas consequências:

enquanto o campo estiver vazio, o cadastro não pode ser salvo;
os registros que já existem só passam a exigi-lo quando alguém abrir e salvar de novo.

Ou seja: marcar hoje não preenche nada do que já está na base — só trava o próximo salvamento de quem estiver sem o dado.

Clique em Criar — ou em Salvar, se estiver editando. Cancelar fecha sem gravar.

Passo 4 — Veja o campo no contato

Abra a página de um contato e clique na aba Dados Adicionais.

Cada campo aparece com o valor daquele contato, e o quadro tem o seu próprio botão Editar, no canto.

Passo 5 — Filtre a base pelos campos

Na lista de Contatos, no módulo Vendas, clique em Campos adicionais, ao lado de Filtros. Abre um painel com os campos personalizados que a sua organização configurou para os contatos.

Os campos de lista viram seletores com as mesmas opções do cadastro; os de texto viram uma caixa para digitar. No rodapé do painel ficam Cancelar e Aplicar filtros.

Resultado

As informações que importam para o seu negócio ficam registradas em cada contato, sempre no mesmo lugar e escritas do mesmo jeito — e a base inteira pode ser filtrada por elas.

Dúvidas comuns

"Marquei como obrigatório e ninguém está preenchendo." Os registros que já existiam só passam a exigir o campo quando alguém abre e salva o cadastro de novo. Até lá, continuam como estavam.

"Criei o campo em Contatos. Ele vale para o cadastro do cliente?" Cada aba tem a sua própria lista de campos — na demonstração, a aba Contatos tem sete e a aba Clientes está vazia. Para o cadastro do cliente, o campo é criado na aba Clientes.